Der ECM-Spezialist Open Text und das IT-Consulting-Unternehmen BTC Business Technology Consulting verbindet schon seit längerem eine enge Partnerschaft. Nun hat man die strategische Zusammenarbeit dahingehend erweitert, dass BTC auch die früheren Vignette-Lösungen für Web-Content-Management (WCM) mit in sein Angebot aufgenommen hat. BTC folgt damit der vor kurzem angekündigten erweiterten Enterprise-2.0-Strategie von Open Text, bei der das ehemalige Vignette-Angebot eine wichtige Rolle spielt. Ferner planen beide Partner verstärkte gemeinsame Vermarktungsaktivitäten in Ost- und Südosteuropa sowie im Nahen und Mittleren Osten.
»BTC ist für uns einer der wichtigsten Partner, vor allem im Mittelstand«, betont Herbert Sroka, Manager Partner Channel DACH bei Open Text. »Denn aufgrund seiner Expertise sowohl im Microsoft- und SAP-Umfeld und seiner starken regionalen, aber auch internationalen Präsenz können wir zusammen mit BTC alle erdenklichen ECM-Anforderungen erfüllen und unsere Kräfte zum Nutzen der Kunden bündeln.« Dies gelte insbesondere für die Branchenschwerpunkte der BTC wie Energieversorgung, Telekommunikation oder Konsumgüterindustrie.
Web spielt immer größere Rolle bei Kundengewinnung
Aufgrund der großen Zahl an Endkunden in diesen Bereichen spielt das Web eine immer größere Rolle bei der Kundengewinnung, -betreuung und -bindung. »Wir freuen uns deshalb, dass BTC unserer erweiterten Enterprise-2.0-Strategie folgt und ab sofort auch das ehemalige Vignette-Angebot vertreibt und implementiert«, sagt Sroka.
Laut BTC besteht in der eigenen Kundenbasis ein großer Bedarf für Webauftritte der Zukunft, die ein attraktives Anwendererlebnis und den direkten Austausch mit den Endkunden ermöglichen. Web-Content-Management, Digital-Asset-Management (DAM) und Social-Media würden aber als technologische Basis für Enterprise 2.0 keine isolierten Bereiche dar-stellen, sondern seien eng mit den Unternehmensprozessen insgesamt verwoben. Gerade hier spiele nach Angaben von BTC die Vollständigkeit und Integration des Open-Text-Angebots für unternehmensweites Content-Management seine Vorteile aus.
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