ECM-Hersteller sehen zuversichtlich ins Jahr 2010

Die ECM-Branche scheint der Finanzkrise zu trotzen. Für 44 Prozent der ECM-Hersteller verlief das Geschäftsjahr 2009 nämlich besser als erwartet. Lediglich 20 Prozent wurde von einem schlechter als erwartetem Geschäftsjahr überrascht. Und besonders erfreulich: Fast 90 Prozent der ECM-Unternehmen rechnet für 2010 mit steigenden Umsätzen, ergab der von Pentadoc Radar veröffentlichte »Market Snapshot 2009«; befragt wurden hierbei ECM-Hersteller Ende vergangenen Jahres zur Entwicklung des zurückliegenden Geschäftsjahres und zu den Erwartungen für 2010.

Interessant dabei der Vergleich mit der Anfang 2009 von Pentadoc Radar veröffentlichten Studie »Enterprise Content Management im Schatten der Finanzkrise«: hier hatten gut ein Drittel der befragten Unternehmen geantwortet, dass Projekte aufgrund der Finanzkrise gestoppt oder verschoben werden. Nach Auffassung unter Marktforschungsexperten sollte die Krise die ECM-Branche im zweiten Halbjahr 2009 sogar besonders hart treffen. Sicher war auch für die ECM-Branche im vergangenen Jahr die Wirtschaftkrise eines der zentralen Themen – aber in Anbetracht der aktuellen wirtschaftlichen Situation kann von einem erfreulichen Umfrageergebnis gesprochen werden.

Zweites Halbjahr 2009 brachte Marktbelebung
Am Market Snapshot 2009 haben sich insgesamt 62 Hersteller aus dem DMS- und ECM-Umfeld beteiligt. Freilich kann vorweggenommen werden, dass die internationale Finanzkrise auch in den deutschsprachigen ECM-Märkten deutliche Spuren hinterlassen hat. So traf es einige Hersteller (6,9 Prozent) mit Geschäftsrückgängen bis zu 25 Prozent und nicht erwarteten Negativergebnissen. Der Großteil der Anbieter erlebte aber vor allem in der zweiten Jahreshälfte eine Belebung des Marktes, wodurch immerhin 36 Prozent ihre geplanten Jahresziele erreichen konnten.

Zwar bekunden viele Wirtschaftsexperten, dass die aktuelle Stimmung besser als die Lage sei und 2010 ein echtes Schicksalsjahr werden würde, dem gegenüber gehen jedoch 88,5 Prozent der befragten ECM-Hersteller von einer Steigerung der Umsatzerlöse in 2010 aus. Dennoch kann auch für 2010 nur von gedämpfter Euphorie unter den Befragten gesprochen werden. 34,8 Prozent der Anbieter rechnen damit, dass die größten Folgen der Finanzkrise bereits überstanden sind, dementgegen gehen jedoch auch 56,5 Prozent davon aus, dass die Auswirkungen der Finanzkrise noch längerfristig anhalten werden.

2010 wird E-Mail-Management das Trendthema
2010 setzen die ECM-Hersteller weiterhin klar auf den Mittelstand und sehen besonders in den Branchen Gesundheitswesen, Handel und Dienstleistungen sowie der Energiewirtschaft die größten Zuwachsraten. Fragt man die Hersteller nach dem Trendthema 2010, so ergibt sich eine eindeutige Meinung: E-Mail-Management gilt mit 65,5 Prozent als eindeutiges Trendthema.

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