»Als Spitzenverband in einem dynamischen Umfeld sind wir von kontinuierlichen Veränderungen geprägt und arbeiten laufend daran, unsere Aufbau- und Ablauforganisation zu verbessern«, sagt Gabriele Fink, Projektleiterin des GKV-SV (Spitzenverband der gesetzlichen Krankenkassen). »Deshalb haben wir uns nun entschieden, die Prozess- und Organisationsstrukturen mit Hilfe von ECM-Technologien weiter zu optimieren.«
Den Auftrag für die organisationsweite Einführung eines ECM-Systems (Enterprise Content Management) erhielt das Berliner Softwarehaus Optimal Systems, das nun ihre »OS ECM«-Suite als ganzheitliche Plattform für das Informationsmanagement installiert. Die Einführung des ECM-Systems ist in unterschiedliche Projektphasen aufgeteilt, wobei das erste Teilprojekt sich auf die Gremienverwaltung konzentriert. Dabei werden die Prozesse im Bereich des Sitzungsmanagements optimiert, da die Steuerung und Dokumentation der Verwaltungsrats- und Ausschusssitzungen einen sehr hohen Stellenwert in der Organisation besitzen. Die digitale Erfassung des Posteingangs mit Hilfe automatischer Klassifizierung ist ein weiteres Teilprojekt. Zudem werden laut Optimal Systems im weiteren Ausbau bereichsübergreifende Workflow-Prozesse und Schnittstellen zu Fachanwendungen implementiert.
Der GKV-Spitzenverband mit Sitz in Berlin vertritt die Interessen aller gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen in Deutschland. Der Großteil der Abteilungen und Mitarbeiter des GKV-SV arbeitet bisher ohne ECM-Unterstützung. Die neue Gesamtlösung soll nun alle elektronischen Dokumente zentral verwalten und zur Verfügung stellen.
Optimal Systems ist übrigens auch Mitglied in der kürzlich gegründeten ECM Allianz Deutschland, die sich als Interessengemeinschaft »ECM jetzt!« versteht. Sie will die Thematik rund um Enterprise-Content-Management stärker beim Kunden positionieren und die Optimierungspotenziale herausheben (ECMguide.de berichtete).
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