Die Optimierung von Geschäftsprozessen – das hat sich das Berliner Softwarehaus Optimal Systems für dieses Jahr bei ihrem »CeBIT«-Auftritt (2. bis 6. März 2010 in Hannover) auf die Fahnen geschrieben. Demonstriert wird dies mit den selbst entworfenen »ECM Best Practice«-Lösungen auf Basis ihrer Enterprise-Content-Management-Suite »OS ECM«, bei denen es um neue praxisnahe IT-Lösungen für alle Branchen geht.
Komplettpakete »ECM Best Practice« auf Mittelstand zugeschnitten
ECM-Best-Practice-Lösungen sind Komplettpakete, die auf die Herausforderungen des Mittelstands zugeschnitten sind. Neben der Software sind auch sämtliche benötigte Dienstleistungen dabei enthalten, um die produktive Nutzung schnell zu ermöglichen. Softwareprojekte sind damit einfacher vollständig planbar, ohne dabei auf Individualität zu verzichten – getreu dem Motto »Der Maßanzug von der Stange«.
Der neue Lösungsansatz basiert auf der hauseigenen ECM-Suite als Motor, der in den Lösungen enthalten ist und jederzeit erweitert werden kann – aber nicht muss. »Das sichert dem Anwender Stabilität, Skalierbarkeit und ein enormes Ausbaupotenzial, ohne an Flexibilität zu verlieren«, erklärt Karsten Renz, CEO der Unternehmensgruppe Optimal Systems. »Die Idee hinter ECM-Best-Practice ist Bestandteil unserer Firmenphilosophie. Erfolgreiche Software orientiert sich an den realen Bedürfnissen der Anwender, so lautet unser Credo und so entwickeln wir unsere Produkte.«
Bestnoten von den Kunden
Diese ausgeprägte Kundenorientierung der Berliner trägt mittlerweile Früchte: Man erhielt im vergangenen Jahr erneut Bestnoten beim Pentadoc-ECM-Kundenmonitor, sowohl für die Software, als auch für die kompetente Beratung und den erstklassigen Support. Besonders die Funktionalität der angebotenen Lösungen habe bei den Befragten immer wieder für höchste Zufriedenheit gesorgt. Auch eine eigene Kundenzufriedenheitsstudie habe ergeben, dass 95 Prozent der befragten Unternehmen OS-ECM weiterempfehlen würden.
Als Mitbegründer der ECM Allianz Deutschland ist Optimal Systems ebenfalls auf dem Gemeinschaftsstand der Initiative vertreten. Abgekoppelt von Produkten einzelner Hersteller informiert die ECM-Allianz über Konzepte und Lösungen rund um Enterprise-Content-Management (ECMguide.de berichtete), um die Vorteile dieser Technologie einer breiteren Öffentlichkeit bekannt zu machen.
Optimal Systems auf der CeBIT 2010:
Halle 3, Stand J18
ECM Allianz Deutschland auf der CeBIT 2010:
Halle 3, Stand G34
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