»Poststelle des Jahres«-Preis ging an SAP

Die Sieger des Wettbewerbs »Poststelle des Jahres« stehen fest: Der erste Preis geht an SAP, Zweiter wird die Baden-Badener Versicherung, und Rang drei belegt das Wasseraufbereitungsunternehmen Berkefeld/VWS Deutschland. Mit einem Innovationspreis wurde EnBW Systeme ausgezeichnet. Die Preisverleihung fand letzte Woche auf der CeBIT in Hannover statt. Durchgeführt wurde der Wettbewerb von Pitney Bowes, dem Postmaster-Magazin und Kodak. Diese Unternehmen stifteten auch entsprechende Preise.

Die Jury begründete ihre Auswahl so: Demnach konnten sich die Postprofis der SAP-Zentrale den ersten Platz vor allem durch das breite Service-Spektrum sichern. Neben der Verwaltung von Verbrauchs- und Büromaterialen sind die Mitarbeiter beispielsweise auch für den Rechnungsausdruck und Versand für Fremdabteilungen im Haus sowie den Visa-Service für Auslandsreisen zuständig. Außerdem verfügt die Abteilung über hoch entwickelte Sicherheitstechnik zur Prüfung der eingehenden Sendungen sowie ein speziell gesichertes Zustellsystem mit Handscanner-Quittierung und Qualitätsmanagement für die Verteilung nachweispflichtiger Sendungen.

Versicherung digitalisiert Eingangspost komplett

Die Baden-Badener Versicherung punktete mit der kompletten Digitalisierung der Eingangspost. Dabei werden auch Fax- und E-Mail-Nachrichten integriert, klassifiziert und elektronisch in die Organisation eingespeist. Im Postausgang werden auch sämtliche Standard- und Serienbriefprodukte wie Policen und Mailings verarbeitet. Zudem hat die Poststelle eigene Druckkapazitäten, mit denen die automatisierte Transaktionspost selbst produziert und verarbeitet wird. Das breite Serviceangebot der Poststelle umfasst unter anderem die Verwaltung der Telefonzentrale, des Fuhrparks und die Hausverwaltung.

Beim Gewinner der Bronze-Medaille Berkefeld geht es nicht um großvolumigen Dokumentenoutput, Standarddokumente oder Mailings. Diese Poststelle überzeugt mit höchster Qualität und Individualität der Ein- und Ausgangspost. Die Briefe und Dokumente werden hier mit modernen Maschinen kuvertiert, frankiert und zur Abholung bereitgestellt. Die Abteilung zeigt nach Meinung der Jury vorbildlich, wie durch den Einsatz klassischer Briefpost der Kundenkontakt gestaltet und damit das Geschäft unterstützt werden kann.

Auch Anwendungen wie Transpromo möglich

Wichtigstes Argument bei der Vergabe des Innovationspreises an EnBW Systeme war die zukunftsweisende Verbindung zwischen Poststelle und Hausdruckerei. Dort werden große Mengen von Drucken und Schriftstücken produziert, die dann auf mehreren Kuvertier- und Frankiermaschinen weiterverarbeitet werden. Damit sind auch Anwendungen wie Transpromo und eine Optimierung der Druckprozesse möglich. Laut Jury sind die Strukturen in dieser Poststelle ein interessantes Modell für die Branche und die Weiterentwicklung des Arbeitsbereichs Postbüro.

»Die Gewinner sind herausragende Beispiele dafür, wie Poststellen einen wertschöpfenden Beitrag zur Unternehmensorganisation leisten können und sich die Postbearbeitung innovativ gestalten lässt«, erklärt Stefan Huth, Director Marketing Central Europe bei Pitney Bowes.. »Bei den Bewerbungen zeigten sich klare Tendenzen wie die zunehmende Digitalisierung der Eingangspost oder die Zentralisierung des Outputs. Damit ist dieser Wettbewerb ein Trendbarometer für die gesamte Branche.«

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