Turbo für die Eingangspost: Die Verlagsgesellschaft
Madsack aus Hannover wird seinen Posteingang in Zukunft automatisiert verarbeiten, und setzt dazu das »DOXiS Inbound Management« von
SER aus Neustadt/Wied ein. Das Verlagshaus ist vor allem bekannt für die »Hannoversche Allgemeine Zeitung«.
SER verweist anlässlich des Abschlusses darauf hin, dass man in jüngster Zeit viele Kunden aus dem Verlagsbereich gefunden habe. Dazu gehören in den letzten zwölf Monaten beispielsweise
Rudolf Haufe Verlag, die
Haufe Mediengruppe sowie der Stuttgarter
Turmhaus Verlag.
Im Unterschied zu den süddeutschen Unternehmen, die sich auf die Rechnungsbearbeitung konzentrieren, automatisiere Madsack mit SER den kompletten Posteingang im Zentralen Rechnungswesen, der Rechtsabteilung und dem Adressmanagement. Ziel sei es, das Sekretariat durch Wegfall der manuellen Postverteilung zu entlasten, Effizienz und Geschwindigkeit bei der Bearbeitung von Daten eines Geschäftspartners, z.B. Adressänderungen, Änderungen der Bankdaten etc. zu erhöhen und mehr Transparenz über den Bearbeitungsstand der Geschäftsvorfälle rund um den Geschäftspartner zu erzielen. Von dem Ergebnis der ersten Projektphase seien die
Projektleiter Matthias Piering und
Hans-J. Müller so begeistert gewesen, dass sie laut SER die Ausweitung auf das ganze Haus kurzfristig umsetzen wollen.
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