Im Hause des DMS-Spezialisten
Hohsoft sieht man den Markt für Dokumentenmanagement vor allem im Mittelstandssegment im Aufwind. »Viele kleine und mittlere Unternehmen fangen jetzt erst an, sich Gedanken darüber zu machen, wie sie ihre Dokumente besser verwalten und revisionssicher archivieren können«, meint
Edwin E. Heinecke, Marketing Manager Deutschland und Schweiz bei Hohsoft in einem Interview mit
ECMguide.de. »So sind entsprechende Systeme erst in den letzten Jahren auch für den Mittelstand bezahlbar geworden. Obwohl die meisten Marktanteile bei den großen Playern liegen, wird es aus meiner Sicht weiterhin viele kleinere Spezialanbieter geben. Denn gerade mittelständische Unternehmen legen viel Wert auf persönliche Beratung von einem Anbieter, der aus den eigenen Reihen kommt und daher ihre Bedürfnisse aus eigener Erfahrung kennt.«
Seiner Meinung nach ist es für ein mittelständisches Unternehmen nicht allzu risikoreich, sich einem kleineren Anbieter anzuvertrauen: »Ein großer Anbieter stellt seine Produkte – vor allem wenn sie nicht zum Kerngeschäft zählen – oft sehr viel schneller ein als ein kleinerer Spezialist, der nur von einem oder wenigen Produkten abhängig ist.«
Wichtig sind nach Ansicht von Heinecke für den Mittelstand »praxiserprobte und skalierbare Lösungen, die sich an die individuellen Anforderungen anpassen lassen«. Vor allem sollte die Software schnell und problemlos in die vorhandene IT-Landschaft integrierbar sein. »Lösungen wie beispielsweise ‚ArcFlow’«, erläutert der Hohsoft-Manager, »sind auf eine einfache Installation ausgerichtet und setzen flexibel auf die bestehenden IT-Systeme auf, ohne eine aufwändige Programmierung der Schnittstellen oder sonstige Anpassungen der Infrastruktur vorauszusetzen. Weniger geeignet sind Systeme, die sich aus den Modulen verschiedener Hersteller zusammensetzen.«
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