PDF-Pionier
Adobe Systems hat in den letzten Monaten eine ganze Reihe von Neuheiten vorgestellt. Das Unternehmen betont deshalb, dass man mit dem kompletten Portfolio an Lösungen zur effizienten Kommunikation zur »DMS Expo« (vom 25. bis 27. September 2007 in Köln) reise.
Neu ist beispielsweise die »LiveCycle Enterprise Suite«, mit der Organisationen Applikationen anbieten können, die wesentlich besser auf die Bedürfnisse externer Nutzer abgestimmt seien. Kunden seien bisher häufig durch komplizierte und verwirrende Online-Prozesse abgeschreckt und hätten daher bestimmte Online-Transaktionen zugunsten von persönlichen Besuchen oder Telefonunterstützung abgebrochen, was mit erheblich höheren Kosten für die Unternehmen verbunden ist. Indem Unternehmen, Behörden und andere Institutionen Prozesse wie Kontoeröffnung, Schadensabwicklung oder angeleitete Self-Service-Angebote in ansprechenden und intuitiven Anwendungen umsetzten, können sie ihren Kunden-Service verbessern, kostenintensive Abstimmungsschleifen vermeiden sowie Informationen besser und akkurater verwalten.
Mit »Acrobat 8 Professional« und den »LiveCycle«-Serverlösungen Adobe die dokumentenbasierte Kommunikation auf Basis des PDF-Formats ermöglichen. Auf der Messe will Adobe deshalb u.a. die speziellen
AutoCAD-Funktionen für Anwenderbereiche wie Architektur, Ingenieurswesen und Technik vorstellen. Gezeigt werden soll auch »Acrobat 3D«: eine Lösung für die Konvertierung von 3D-Modellen in das PDF-Format vor, mit der 3D-Konstruktionen aus allen gängigen CAD-Programmen (Catia, PTC, Autodesk Inventor, Solidworks, etc.) mit dem kostenlosen Adobe-Reader betrachtet und geprüft werden können.
Besucher sehen außerdem die Möglichkeiten des Web-Konferenz-Angebots »Acrobat Connect« und das neue eLearning-Tool »Captivate 3« sowie Rich-Internet-Applikationen (RIA) der neuesten Generation auf Basis von »Adobe Flex 2«.
Interessierte Messebesucher können sich zusätzlich im Rahmen von Vorträgen über die Angebote von Adobe informieren. Parallel zur DMS Expo findet am 26. September im Congress-Centrum Nord der
Koelnmesse die Veranstaltung »Adobe Business Exchange 2007« mit Keynote-Speakern wie
Dr. Heiner Geissler, Bundesminister a.D., und
William Band, Analyst bei
Forrester Research, statt. Hier will Adobe über die Zusammenhänge zwischen Kundenbindung und Umsatzentwicklung berichten.
Adobe Systems auf der DMS Expo 2007:
Halle 7, Stand HD41
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