»MatchPoint« heißt die neue Suchlösung des
Microsoft-Partners
itsystems. Die Software setzt auf die »SharePoint«-Plattform auf und ergänzt unstrukturierte Daten wie Dokumente und E-Mails mit Metadaten. Dies soll hundertprozentig genaue Suchergebnisse liefern. Die Metadaten – beispielsweise Kundenname, Datumsangaben, Abteilung oder geografische Region – werden dabei zum größten Teil automatisiert beigefügt, so dass kein zusätzlicher Aufwand wie bei herkömmlichen DMS-Lösungen entsteht.
Ein großer Teil der in einem Unternehmen produzierten Daten werden mit Microsofts Office-Werkzeugen erstellt. Die meisten Informationen liegen heute auf Fileservern, die im gesamten Unternehmen verteilt sind. Starre Ordnerstrukturen erschweren das Finden und Nutzen von Informationen im gesamten Unternehmen. Zugriff und Suche erfolgen häufig nur über wenig alltagstaugliche Werkzeuge: Die Volltextsuche, die Hunderte ungenauer Resultate liefert, und die Verzeichnisnavigation, die langsam, unübersichtlich und unflexibel ist, weil sie nur eine hierarchische Sicht auf die Dokumente bietet.
MatchPoint löst dieses Problem durch ein Anreichern der Daten mit datenbeschreibenden Informationen, den so genannten Metadaten. Diese transformieren unstrukturierte Daten wie Dokumente oder E-Mails in zusammenhängende, klassifizierte Informationsobjekte. Dokumente und E-Mails werden beim Speichern automatisch getaggt. So sind sie eindeutig kategorisiert und dadurch leichter auffindbar. Zu den möglichen Metadaten, die zu qualitativ hochwertigen Resultaten führen, gehören beispielsweise Kundenname, Auftragsnummer und Rechnungsdatum.
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