Doris Störtzer, stellvertretende Vorstandsvorsitzende, VOI
Es muss nicht immer eine klassische DMS-Messe sein. Der
VOI - Verband Organisations- und Informationssysteme e. V. weitet seine Präsenz auf Messen aus und präsentiert sich erstmalig auf der diesjährigen »CRM-expo 2009« mit einem Gemeinschaftsstand und einem eigenen Forum. Die CRM-expo ist die Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement. Sie findet vom 8. bis 9. Oktober 2009 im Messezentrum Nürnberg statt.
Seit dem vergangenen Jahr engagiert sich der VOI verstärkt im Bereich Customer-Relationship-Management (CRM) und hat dazu das themaspezifische Competence-Center »CC CRM« gegründet. »Ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement ist ohne Dokumente nicht vorstellbar«, erläutert
Doris Störtzer, stellvertretende Vorstandsvorsitzende des VOI. »In diesem Umfeld gewinnen Themen wie das Erschließen von Inhalten, rechtssichere Speicherung, Signierung oder Auswertung von Inhalten aus Dokumenten zunehmend an Bedeutung und werden zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor für Unternehmen.«
Auf der CRM-expo in Nürnberg sollen die Besucher auf dem VOI-Gemeinschaftsstand und im VOI-Forum umfassende und fachlich fundierte Informationen erhalten, wie sie mit dokumentbezogenen Methoden und Technologien ihr Kundenbeziehungsmanagement verbessern. Weitere Schwerpunkte sind die sich verschärfenden gesetzlichen Regularien, beispielsweise im Direkt-Mail-Bereich sowie das sensible Thema E-Mail-Management.
VOI Verband Organisations- und Informationssysteme e.V. >>Messe »CRM-expo« >>.