Drucken: Heiko Thomsen, Product Marketing Manager, OKI Systems
Papier gilt immer noch als das klassische Ausgabemedium. Daher müssen Output-Management-Konzepte beim Thema Drucken ansetzen. In vielen Unternehmen sind die Druckkosten noch eine unbekannte Größe.
Wir sprachen mit Heiko Thomsen, Product Marketing Manager bei OKI.
Wie sehen Sie derzeit den aktuellen Stand im Markt für Bürodrucker?
Thomsen: Derzeit lassen sich klar drei Trends im Markt für Bürodrucker identifizieren:
• Zum einen entwickelt sich die Nachfrage weg vom klassischen Drucker hin zu Multifunktions- – idealerweise Farbsysteme – mit denen Anwender sowohl drucken, kopieren, scannen und faxen können.
• Darüber hinaus stagniert der Absatz im monochromen Druckermarkt – jedoch auf noch immer hohem Niveau an Stückzahlen. Parallel dazu steigen die Verkäufe von Farbseitendruckern stetig.
• Als dritten Trend verzeichnen wir eine deutlich erhöhte Nachfrage nach kompletten Drucklösungen, insbesondere nach Output-Management-Systemen wie wir dies richtungsweisend in Form unseres »Print Optimizers« bieten. Hierbei reichen umfassende Optimierungspotenziale weit über reine Hardware hinaus.
So beleuchten und analysieren wir die gesamte Arbeitswelt eines Unternehmens – von anfallenden Druckanwendungen, den gesamten Dokumenten-Management-Workflow über die Beschaffenheit der jeweiligen Stellplätze von Druckern, Kopierern, Multifunktions- und Faxgeräten bis hin zu räumlichen Gegebenheiten und Größe der Arbeitsgruppen. Ebenso fließen der Beschaffungswert aller Geräte, bestehende (Service-)Verträge mit Herstellern und Dienstleistern im Bereich Output-Management sowie der Einkauf von Verbrauchsmaterialien, inklusive Papier, in die Betrachtung mit ein. Darauf basierend konzipieren und implementieren wir unser »Printing Solutions«, eine auf den Anwenderbedarf zugeschnittene Druckerinfrastruktur.
Was zeichnet einen guten Bürodrucker aus? Worauf sollte beim Kauf geachtet werden?
Thomsen: Gute Bürodrucker zeichnen sich vor allem durch Zuverlässigkeit, leichte Bedienbarkeit und Vielseitigkeit aus. So sollten Druckerzeugnisse auf unterschiedlichsten Medien schnell und zuverlässig in hoher Qualität ausgegeben werden. Eine problemlose Erweiterbarkeit etwa für Duplex-Druck oder eine weitere Papierkassette sind zusätzlich wünschenswerte Kriterien.
Vor dem Kauf eines Druckers empfehlen wir Anwendern, sich in jedem Falle die Garantie- und Serviceleistungen der Hersteller genauer anzusehen und zu vergleichen. Gerade hier zeigen sich signifikante Unterschiede.
Als Branchen-Vorreiter in kundenorientierten Leistungen bieten wir bereits seit 2004 eine 3-Jahres-Garantie, die einen kostenlosem Vor-Ort- und Next-Day-Service auf alle Drucker und MFPs beinhaltet. Als weiteren Tipp beim Kauf von leistungsfähigen Arbeitsgruppendruckern für das Büroumfeld sollte zudem an die nötige Netzwerkfähigkeit sowie an eine entsprechend hohe Druckgeschwindigkeit gedacht werden.
Welchen Stellenwert hat der Farbdruck mittlerweile im Büro? Welchen Vorteil bieten Farbdrucker?
Thomsen: Der Stellenwert von Farbdruckern im Büroumfeld steigt stetig, was vor allem an der Anwendungsvielfalt der Geräte liegt. Die Vorteile liegen klar auf der Hand – so können die neuen Drucker genauso schnell und kostengünstig Ausdrucke in Schwarzweiß produzieren und bieten gleichzeitig den Mehrwert in Farbe drucken zu können. Insbesondere bei höherwertigen Systemen können somit qualitativ hochwertige Broschüren oder Farbausdrucke einfach Inhouse selbst erstellt werden, ohne kostenintensiv einen externen Dienstleister zu beauftragen.
Um die Kosten für Farbdrucke konsequent im Griff zu behalten, sollten IT-Verantwortliche vermehrt Augenmerk auf entsprechende Kostenkontrolle legen. Als hilfreiches Tool werden genau aus diesem Grunde bei allen unseren Farbdruckern kostenlose Software-Tools wie unser »Print Control« und »Print SuperVision« standardmäßig mit ausgeliefert.
Wann sollten Unternehmen auf einen Farblaser setzen, wann auf Tinte?
Thomsen: Ein Farblaser bzw. LED-Gerät eignet sich für alle Unternehmen, die Wert auf schnelle Druckgeschwindigkeit sowie hohe Flexibilität hinsichtlich der zu bedruckenden Materialien legen. Laser und LED-Drucker bieten sich auch immer dann an, wenn leistungsfähige Arbeitsgruppendrucker benötigt oder hohe monatliche Druckvolumen realisiert werden, da sie eine gute Druckqualität zum günstigen Seitenpreis erzielen.
Gerade bei unseren LED-basierten Geräten profitieren Anwender insbesondere von den Vorteilen der so genannten Single Pass-Technologie. Bei diesem Druckverfahren werden die vier Grundfarben (CMYK) in nur einem geraden Durchlauf aufs Papier gebracht, was sich in hohen Druckgeschwindigkeiten, hoher Zuverlässigkeit, einfachster Handhabung beim Wechsel von Verbrauchsmaterial sowie hoher Medienflexibilität wie Bannerdruck widerspiegelt. Tinten-Geräte hingegen eignen sich eher für Anwender mit geringerem Druckvolumen, die einen regelmäßigen Bedarf an fotorealistischer Druckausgabe, etwa von Bildern, haben.
Wie sehen Sie derzeit den Markt speziell für Multifunktionsdrucker? Worauf sollte man beim Kauf achten?
Thomsen: Betrachtet man derzeit den Multifunktionsmarkt, lässt sich feststellen, dass nach wie vor die größte Nachfrage und der häufigste Anwendernutzen im Bereich Druck liegt – unabhängig ob Farbe oder Schwarzweiß. Erst im nächsten Step folgen dann die Kopier- und Scan-Funktion. Den geringsten Anteil zur Kaufentscheidung der Kunden sehen wir bei der zusätzlichen Fax-Option.
Wie auch schon bei Bürodruckern und Farbsystemen erwähnt, sollte auch im MFP-Bereich der Anwenderfokus auf der Zuverlässigkeit des Systems, der hervorragenden Druckqualität, dem Bedienkomfort, der vielseitigen Erweiterbarkeit sowie auf einem umfassenden Paket an kostenlosen Garantie- und Serviceleistungen liegen.
Als immer bedeutenderes Kaufargument sehen wir den Faktor Ergonomie. So ist beispielsweise eine äußerst kompakte Bauweise ausschlaggebend. Ein Paradebeispiel hierfür ist unser aktuelles Modell »MC860«, ein kompaktes Gerät für vielfältige A4- bis A3-Anwendungen direkt am Arbeitsplatz.
Mit welcher Entwicklung können Anwender und Unternehmen rechnen. Wie sehen Sie die Zukunftsprognosen für Bürodrucker in den kommenden zwei bis drei Jahren?
Thomsen: In den kommenden zwei bis drei Jahren wird es unserer Ansicht nach einen weiteren Schwenk hin zu Multifunktionssystemen geben. Gleichzeitig wird sich aber auch der Trend zu immer kompakteren, leistungsstärkeren und dabei kostengünstigeren Farbsystemen für A4- bis A3-Anwendungen manifestieren.
Diese Einschätzung unterstreicht auch eine aktuelle Studie des Marktforschungsinstitutes Advanced Marketing Consulting (AMC). Demnach nannten befragte Unternehmen hinsichtlich ihrer Output-Anforderungen an leistungsfähige Bürodrucker vor allem eine hohe Zuverlässigkeit und Druckleistung, einen günstigen Anschaffungspreis sowie niedrige Folgekosten und eine kleine Gerätegröße als ausschlaggebende Kaufkriterien. Sind diese Faktoren gegeben, stünde auch der Anschaffung A3-fähiger Geräte nichts im Wege, zumal damit weitere vielfältige Anwendungsmöglichkeiten für effektives Inhouse-Printing genutzt werden könnte.
Genau hier setzen wir mit unserer »C800«-Serie an und bieten Unternehmen bereits heute die Möglichkeit, schnell und kostengünstig neben allen Standarddokumenten auch doppelseitige A4-Broschüren, A3-Poster, CD-Label, Visitenkarten und Banner Inhouse zu produzieren. Nicht unerwähnt bleiben sollte, dass der klassische Abteilungsdrucker zunehmend durch kleinere, aber ebenso leistungsfähige Arbeitsplatz- oder Arbeitsgruppendrucker verdrängt wird. Der Wegfall langer Wege bis zu den Geräten und dadurch unproduktiv verbrachte Arbeitszeit von Mitarbeitern, hilft Unternehmen, zusätzlich Kosten zu optimieren.