Peter Fischer, Product Manager SharePoint & Enterprise Search, Microsoft
Ein weiteres Jahr hat uns »SharePoint« im ECM-Umfeld begleitet. Allerdings benötigt das Kollaborations-Tool noch immer add-ons und zusätzliche Funktionen, um umfassende Nutzungsmöglichkeiten zu bieten.
Wir sprachen mit Peter Fischer, Product Manager SharePoint & Enterprise Search bei Microsoft, über Neuheiten, Zusatzfunktionen, Kundenunterstützung und kommende Trends.
Wie ist der derzeitige Stand der MOSS-Entwicklung? Welche neuen Funktionalitäten sind 2008 hinzugekommen?
Fischer: Im Bereich Sharepoint haben wir im Jahr 2008 viele Neuerungen, Weiterentwicklungen und Hilfen auf den Markt gebracht. Hier eine kurze Aufzählung: Das »Community Kit for SharePoint« erweitert die Grundfunktionen des Sharepoint-Servers hinsichtlich Enterprise 2.0 Anwendung. Das »Podcasting Kit« stellt eine Art »YouTube« für die unternehmensinterne Anwendung zur Verfügung. Damit wird »Learning 2.0« mit Sharepoint ganz einfach. Unser »Service Pack 1« verbessert die Performance und Zuverlässigkeit von MOSS. Im März 2008 haben wir die »Online Services« zu Sharepoint und anderen »Office«-Produkten bekannt gegeben. Damit kann man Sharepoint einfach von Microsoft online mieten. Zudem verbesserten wir die Dokumentation, stellten ein Online-Training zur Verfügung (»GearUp Kit«) und bieten so genannte »Solution Accelerators« an. Diese helfen IT-Profis in unterschiedlichen Disziplinen: Upgrade, Kapazitätsplanung, Monitoring, Extranet Konfiguration oder Cross-Site-Navigation. Die »SharePoint Deployment Planning Services« bieten Kunden mit »Software Assurance«-Verträgen kostenlose Partner Workshops, um sich die Funktionalitäten von Sharepoint erklären zu lassen. Zudem wurde Sharepoint nach GDPdU von einem internationalen Wirtschaftsprüfungsinstitut zertifiziert.
Kämpft der Anwender noch mit Definitionsschwierigkeiten oder erkennt er die Vorteile?
Fischer: Nach anfänglichen Versuchen, rund um Collaboration-Projekte haben unsere Kunden genügend Erfahrungen gesammelt, um auch die restlichen sechs Funktionsbereiche ausgiebig zu erforschen: »Enterprise Search«, »Intranet Portale«, »ECM«, »Formular Management & Workflow«, »Web Content Management« und Business »Intelligence«. Zudem unterstützen wir Software-Assurance-Kunden mit SDPS Workshops in der Nutzenfindung zu Sharepoint.
Wo hat Sharepoint immer noch Lücken und wie stopft man diese?
Fischer: Einige Unternehmen stehen vor dem Problem, dass sich anfängliche Pilotprojekte auf Abteilungsebene so sehr bewährt haben, dass Sharepoint sich im Unternehmen von selbst verbreitet hat. Nun stehen die IT und das Informationsmanagement vor dem strukturellen Problem, eine unternehmensweite Informationspolitik einzuführen. Das Fehlen solcher unternehmensweiten Informations-Strategien wird plötzlich sichtbar. Wir bieten durch »Microsoft Consulting Services« Workshops an, um genau daran zu arbeiten und damit noch mehr Nutzen aus Sharepoint zu ziehen.
Forciert MS bestimmte Anwendungen von Partnern oder versucht man, fehlende Funktionalitäten selbst beizubringen?
Fischer: Bei Themen, die sich im Markt schneller als der Entwicklungszyklus des Produktes entwickeln, stellen wir unseren Kunden über Service-Packs oder über www.codeplex.com zusätzliche Funktionen zur Verfügung. Natürlich kann das nicht die Kreativität der vielen Sharepoint-Partner ersetzen – soll es auch gar nicht. Denn das Business-Knowhow unserer Partner ist das, was Sharepoint wirklich wertvoll macht. Unsere Partner entwickeln mehr und mehr »Out-of-the-Box«-Szenarien für Sharepoint, welche von Kunden schnell zu nutzen sind.
Ist »Sharepoint light« der übliche Einstieg oder eher losgelöst von Sharepoint MOSS zu betrachten?
Fischer: Unter dem Begriff »SharePoint light« kann man zwei Angebote unseres Portfolios verstehen. Zum einen den kostenlosen Online-Service »Office Live«, welcher für Studenten, Vereine, Schulklassen oder kleine Unternehmen viele Collaboration-Möglichkeiten kostenlos und ohne lokale Installation anbietet. Zum anderen bieten wir über die »Windows SharePoint Services« (WSS) die Collaboration-Komponente von Sharepoint-Server bereits in der Windows-Server-Lizenzierung mit an. Der Unterschied von WSS zu Sharepoint-Server ist, dass in WSS die folgenden Funktionen nicht enthalten sind: Enterprise Search, Portal (inkl. Anbindung von Backend Systemen), ECM, Formular-Management, Business-Intelligence und Web-Content-Management.
Welche Probleme innerhalb von ECM lassen sich mit MOSS auf Anhieb lösen?
Fischer: Gartner bewertet MOSS als ein Produkt im »Leaders Quadrant des Magic Quadrants« zu ECM. Daher bietet Sharepoint alle Funktionen des klassischen ECM »Out of the Box« an. Nicht enthalten sind Archivierung und Scanning. Im Thema Archivierung bieten wir dem Kunden drei Möglichkeiten an: Bei gewünschter Inhouse-Archivierung kann er WORM-Harddisk-Storage-Hardware (Write Once Read Many) mit Sharepoint-Anbindung nutzen. Ebenso lassen sich mehrere Archive an ein zentrales Sharepoint anbinden. Möchte sich der Kunde kein eigenes Archiv anschaffen, auf die Funktion jedoch nicht verzichten, so kann er auf Online-Archivierungs-Services in Verbindung mit unserem Tool zurückgreifen.
Welche Trends zeichnen sich für Sharepoint ab?
Fischer: In den kommenden Monaten werden wir eine stärkere Präsenz der Themen »Enterprise 2.0«, »eDiscovery« und »Web Content Management« wahrnehmen, denen wir uns auch mit Sharepoint stellen werden.