20.05.2014 (as) Drucken
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Vier Output-Management-Produkte im Vergleichstest von Pentadoc

  • Inhalt dieses Artikels
  • Unteschiedliche Lösungsschwerpunkte
  • Testbedingungen und -anforderungen
  • Vor- und Nachteile je nach Einsatzfeld

Die deutsche ECM-Research-Gruppe Pentadoc Radar hat sich vier Softwareprodukte für Outputmanagement aus dem Anbieterfeld herausgepickt und miteinander verglichen. Im Test standen sich Lösungen von ISIS Papyrus, kühn & weyh sowie CONET und legodo gegenüber, die jeweils Vertreter unterschiedlicher Ansätze zur Texterstellung sind.

Output-Management-Software von Kühn & Weyh (Bild: Kühn & Weyh)Softwareprodukte für Output Management beschränken sich längst nicht mehr auf Druckmanagement, Konfektionierung, Portooptimierung und Frankierung. Komponenten, wie die interaktive Texterstellung, erweitern die Einsatzmöglichkeiten sowie die grundsätzliche Benutzerfreundlichkeit. Neben klassischen Lösungen für Output Management haben sich insbesondere im Bereich der Texterstellung unterschiedliche Ansätze etabliert.

Der Markt für professionelle Lösungen zur Texterstellung untergliedert sich in mehrere Segmente. Einerseits werden Produktlösungen zur Texterstellung angeboten, die als Editor Office Produkte (zum Beispiel Microsoft Word oder OpenOffice) nutzen und diese Benutzeroberfläche um besondere Funktionen der Textverarbeitung erweitern. Andererseits gibt es Hersteller, die beim Editor auf eine webbasierte Benutzeroberfläche setzen. Was nach einem reinen Unterschied der Benutzeroberflächen aussieht, resultiert nach Ansicht von Pentadoc Radar aus sehr unterschiedlichen Produktphilosophien, die erst bei genauerer Betrachtung ersichtlich werden.

Unteschiedliche Lösungsschwerpunkte

Zudem fokussieren einige Anbieter nur das Segment der Texterstellung beziehungsweise Dokumentengenerierung, andere Anbieter adressieren mit ihren Produkten den gesamten Prozess des Output Managements, also von der Erstellung eines Dokuments bis hin zum jeweiligen Output-Medium (zum Beispiel Papierdruck, E-Mail, Portal.).

 Pentadoc Radar testete jeweils zwei Vertreter aus den verschiedenen Lagern: Auf der einen Seite standen »Papyrus 7.14v130701« von ISIS Papyrus sowie »M/Text CS und M/OMS 6.4« von kühn&weyh für den klassischen Umsetzungsweg nativer Textverarbeitungsclients im Rahmen eines ganzheitlichen Ansatzes. Demgegenüber präsentierten CONET mit »CONET Office Bridge 2.5.6« und legodo mit»legodo Customer Communication Suite 4« ihre Lösungsansätze auf Basis von Microsoft Word als Client. Zu den Anbietern von weiteren Outputmanagement-Lösungen zählen unter anderem Compart, neopost, Symtrax, Seal Systems und Set.

Testbedingungen und -anforderungen

Der Test umfasst die Abbildung praxisnaher Anwendungsszenarien mit den entsprechenden Produkten, eine Bewertung der Lösungen auf Basis des allgemeinen Funktionsumfangs sowie einen Leistungsvergleich bei der Erstellung von Massendokumenten. Im Rahmen der Anwendungsszenarien konnten die Anbieter in den Bereichen Dokumentenerstellung, Post-Processing (Dokumenten- und Versandoptimierung) sowie Monitoring und Steuerung ihre Leistungsfähigkeit unter Beweis stellen. Dabei erreichen Isis Papyrus und Kühn & Weyh sehr gute Ergebnisse. Betrachtet man die beiden anderen Anbieter im Test, Conet und Legodo, so zeigt sich in einigen Disziplinen eine ebenso extrem hohe Leistungsfähigkeit, die jedoch noch nicht in allen Bereichen des Output Managements vorhanden ist. Abhängig vom jeweiligen Einsatzszenario können diese Anbieter vor allem durch einen hohen Grad an Flexibilität punkten.

Betrachtet man alle Bewertungskategorien in Summe, so erreichen Kühn & Weyh und Isis Papyrus die besten Ergebnisse. Dahinter liegen Legodo und Conet, begründet durch die Ausrichtung der Produkte.

Vor- und Nachteile je nach Einsatzfeld

Zusammenfassend kann man im Output Management diese beiden Philosophien nur in ausgewählten Bereichen direkt gegenüberstellen. Betrachtet man jedoch den Einsatz in der Praxis, so haben beide Systemkategorien ihre individuellen Stärken und Schwächen. Gerade in großen Unternehmen mit sehr hohem Dokumentenvolumen werden Lösungen wie Isis Papyrus und Kühn & Weyh verstärkt eingesetzt. In Unternehmen mit sehr individuellen Anforderungen und hohem Freiheitsgrad der Anwender passen häufig die gewohnten Texteditoren, und flexibleren Lösungen, die durch Conet und Legodo im Test repräsentiert wurden. Dies gilt insbesondere für den Bereich der Texterstellung.

Um wirtschaftliche und technische Potenziale gezielt ausschöpfen zu können, müssen den Testergebnissen immer die individuellen Anforderungen aus der Praxis gegenübergestellt werden. Denn entscheidend für ein effizientes Output Management sind durchgängige Prozesse sowohl für die Dokumentenerstellung als auch für die anschließende weitere Verarbeitung bis zum tatsächlichen Output.