24.09.2009 (eh)
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Alpha Com: Nutzerakzeptanz beachten bei ECM-Einführung
Ein Mittelständler, der sich prinzipiell für eine ECM-Lösung interessiert, fragt noch nicht nach einem Komplettsystem. Der Trend geht anscheinend zunächst eher zu Einzellösungen oder Einstiegspakete, die zu einer ECM-Gesamtlösung ausgebaut werden können. »Die Motivation zur Optimierung des Informationsflusses kommt oft von einer einzelnen Abteilung, die ein ganz konkretes, praktisches Problem hat«, bestätigt Jörg Bothmann, Geschäftsführer vom DMS-Dienstleister Alpha Com Deutschland, in einem ECMguide.de-Interview zum Thema »ECM im Mittelstand«. »Dazu sucht man eine passende Lösung und setzt sie um. Wenn sich die Lösung bewährt, wird sie erweitert. Ergo: Eine unternehmensweite Herangehensweise ist im Mittelstand bei weitem nicht so ausgeprägt wie bei großen Konzernen. Daher sollte man eine Lösung wählen, die sich skalieren bzw. um weitere Module ergänzen lässt.«
Jörg Bothmann
Wenn sich ein Mittelstandsunternehmen mit der ECM-Thematik befasst, glaubt Bothmann oft, eine falsche Vorgehensweise zu beobachten: »Die Auswahl passender Hard- und Software ist nur die ‚halbe Miete’. Es geht doch auch um die Gestaltung optimaler Abläufe mit dem Ziel, Papier gänzlich zu vermeiden und einen durchgängigen Datenfluss zu erreichen. Und alles mit einer möglichst hohen Akzeptanz der Nutzer. Das halte ich für die eigentliche Herausforderung.«
ECMguide.de-Interview mit Alpha-Com-Geschäftsführer Jörg Bothmann über »ECM im Mittelstand« >>
ECMguide.de-Fallstudie: So arbeitet der DMS-Dienstleister Alpha Com >>
Mehr über »ECM im Mittelstand« im ECMguide.de-Schwerpunkt >>.
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Die digitale Poststelle ist ein zentrales Element von Enterprise-Content-Management (ECM) und in vielen Unternehmen in Ansätzen bereits
Realität. Bei der Einführung und dem Ausbau der automatisierten Postbearbeitung gibt es vieles zu beachten, da die Lösungen tief in die Unternehmensprozesse eingreifen. Dabei können sich Unternehmen überlegen, ob sie einen Teil der Arbeit an Spezialisten outsourcen.
»Shareconomy« als Leitthema der CeBIT 2013 begeistert die gesamte
ECM-Branche. Thematisch und produkttechnisch lässt sich vieles aus der
ECM-Welt damit verbinden. Neuvorstellungen wie von Inotec, Alos und ELO
finden vor diesem Hintergrund statt. Neben dem Shareconomy-Hype gibt es
auch Diskussionsstoff, wohin sich die ECM-Branche selbst entwickelt.
Nicht nur große Unternehmen haben erkannt, dass ein Dokumenten-Management-System (DMS), die Produktivität steigern kann, sondern auch viele mittelständische Betriebe. Wie der Zeitarbeitsfirma Tina Voß geht es zahlreichen Mittelständlern um beschleunigte Geschäftsprozesse sowie um rechtskonforme und effiziente Archivierung.
Um dies zu erreichen, sind auch Cloud-Lösungen gerade für den Mittelstand eine gute Alternative oder Ergänzung.
Im zunehmenden Maß sind Managed-Services und Cloud-Angebote eine
beliebte Alternative zu Inhouse-Lösungen für E-Mail-Management und
–Archivierung. Nachteilig ist dabei jedoch, dass integrative Ansätze
kaum zu realisieren sind. Ein weiterer Trend ist die Zunahme von
Klassifizierungslösungen.