29.07.2011 (eh)
Mentana-Claimsoft: De-Mail ist für Firma minimalinvasiv
Die De-Mail-Befürworter, zu denen auch Mentana-Claimsoft gehört, haben nun nach dem Verabschieden der gesetzlichen Rahmenbedingungen die Marketingmaschinerie angeworfen. Jetzt geht es darum, die Claims abzustecken und schnellstmöglich viele Kunden für die neue Online-Brief-Variante zu bekommen.
Axel Janhoff
»Die De-Mail steht deshalb zurzeit im Fokus der Aufmerksamkeit«, bekundet Axel Janhoff, Vorstand von Mentana-Claimsoft, in einem ECMguide.de-Interview rund um das Thema »Postbearbeitung«. »Die neue Technologie ist richtungsweisend für die Postbearbeitungsbranche. Sie stellt den elektronischen Briefversand auf eine sichere und rechtswirksame Basis – und macht ihn damit zu einer ernstzunehmenden Alternative zum klassischen Brief.«
Behörden sind zur Einführung der De-Mail quasi verpflichtet
Janhoff räumt freilich ein, dass der Endkunde zunächst nicht so viele Vorteile hat. Wogegen er die De-Mail insbesondere für die Versender großer Postvolumen für spannend hält: »Behörden sind zur Einführung der De-Mail quasi verpflichtet – für alle anderen lässt sich sagen: Je höher das verschickte Briefvolumen, desto attraktiver der Online-Brief«, erklärt Janhoff. »Grundsätzlich gilt aber: Die Technologie ist für den Einzelanwender mit keinerlei Anschaffungskosten verbunden, so dass auch Otto-Normalverbraucher sich lediglich registrieren muss, und dann ab dem ersten verschickten Online-Brief Geld sparen kann. Bei Firmen und Behörden wird jeweils eine Anbindung an De-Mail notwendig sein, die jedoch ‚minimalinvasiv’ ist. Auch hier lässt sich daher von Anfang an sparen.«
Nichtsdestoweniger ist der Mentana-Claimsoft-Manager davon überzeugt, dass es den normalen Papierbrief weiter geben wird. »Das liegt zum Beispiel daran, dass niemals jeder Empfänger ein Online-Postfach haben wird. Außerdem kommt einem klassischen Brief immer noch besondere Aufmerksamkeit zu«, meint Janhoff. »Möchte ich etwa als Unternehmen einen wichtigen Kunden ansprechen, schicke ich ihm einen persönlichen Brief – sozusagen ein Zeichen der Wertschätzung.«
Weiterführende Links
- Lesen Sie hier das komplette ECMguide.de-Interview mit Mentana-Claimsoft-Vorstand Axel Janhoff über die De-Mail, den Online-Brief-Markt und Trends in der Postbearbeitung
- Francotyp-Postalia krallt sich Mentana-Claimsoft
- Francotyp-Postalia Holding
- Mehr über digitale Postbearbeitung und Postbearbeitungsdienstleister im ECMguide.de-Schwerpunkt
Die digitale Poststelle ist ein zentrales Element von Enterprise-Content-Management (ECM) und in vielen Unternehmen in Ansätzen bereits
Realität. Bei der Einführung und dem Ausbau der automatisierten Postbearbeitung gibt es vieles zu beachten, da die Lösungen tief in die Unternehmensprozesse eingreifen. Dabei können sich Unternehmen überlegen, ob sie einen Teil der Arbeit an Spezialisten outsourcen.
»Shareconomy« als Leitthema der CeBIT 2013 begeistert die gesamte
ECM-Branche. Thematisch und produkttechnisch lässt sich vieles aus der
ECM-Welt damit verbinden. Neuvorstellungen wie von Inotec, Alos und ELO
finden vor diesem Hintergrund statt. Neben dem Shareconomy-Hype gibt es
auch Diskussionsstoff, wohin sich die ECM-Branche selbst entwickelt.
Nicht nur große Unternehmen haben erkannt, dass ein Dokumenten-Management-System (DMS), die Produktivität steigern kann, sondern auch viele mittelständische Betriebe. Wie der Zeitarbeitsfirma Tina Voß geht es zahlreichen Mittelständlern um beschleunigte Geschäftsprozesse sowie um rechtskonforme und effiziente Archivierung.
Um dies zu erreichen, sind auch Cloud-Lösungen gerade für den Mittelstand eine gute Alternative oder Ergänzung.
Im zunehmenden Maß sind Managed-Services und Cloud-Angebote eine
beliebte Alternative zu Inhouse-Lösungen für E-Mail-Management und
–Archivierung. Nachteilig ist dabei jedoch, dass integrative Ansätze
kaum zu realisieren sind. Ein weiterer Trend ist die Zunahme von
Klassifizierungslösungen.