Reddoxx-Anwender bzw. Systemhäuser, Fachhändler und IT-Dienstleister, deren Kunden Reddoxx-Lösungen nutzen, erhalten dadurch eine sehr einfache und komfortable Möglichkeit, die korrekte Funktion der jeweiligen Appliance rund um die Uhr zu überwachen.
Die Sensoren von Server-Eye prüfen das System kontinuierlich auf Auffälligkeiten und Abweichungen. Tritt ein ungewöhnliches Ereignis auf, wird eine Benachrichtigung mit weiteren Informationen wahlweise per Email, SMS oder TANSS-Ticket an beliebig viele Empfänger gesendet. Im Online-Control-Center können alle Messwerte jederzeit angezeigt werden. Die Konfiguration von Server-Eye erfolgt über eine Weboberfläche.
»Die korrekte, ausfallsichere Funktion der E-Mail-Systeme ist für Unternehmen von geschäftskritischer Bedeutung«, sagt Reddoxx-Geschäftsführer Andreas Dannenberg. »Kommt es dennoch zu einem Ausfall oder einer Störung, lassen sich durch die Remote-Überwachung und die schnelle Benachrichtigung mit Server-Eye sofort entsprechende Maßnahmen ergreifen.«
Server-Eye ist eine mittelstandsorientierte Monitoring-Software zur Überwachung von allen wesentlichen Prozessen einer IT-Infrastruktur. Das flexibel konfigurierbare Monitoring-System erkennt alle Störungen und kritischen Prozesse und informiert die zuständigen Mitarbeiter an jedem Ort der Erde. Anhand der gelieferten Messwerte können die Ursachen identifiziert und auftretende Probleme gelöst werden.