Mittelständische Firmen sind genauso wie große Unternehmen an einer Digitalisierung der Geschäftsprozesse interessiert, weshalb sie verstärkt in Dokumentenmanagement und Enterprise-Content-Management investieren wollen. Sowohl das Marktforschungsunternehmen Gartner als auch der Branchenverband Bitkom haben das Marktsegement für ECM-Lösungen im Mittelstandsbereich speziell betrachtet.