Was den Deutschen in der Digitalpolitik wichtig ist

Digitalisierung der Verwaltung ist Top-Thema

Die Erwartungen der Bürgerinnen und Bürger an die deutsche Digitalpolitik sind hoch. Besonders bei der digitalen Verwaltung sehen viele weiterhin dringenden Handlungsbedarf. Das zeigt eine aktuelle, repräsentative Umfrage unter 1.156 Personen ab 16 Jahren, die Bitkom Research im Auftrag des Digitalverbands Bitkom durchgeführt hat.

Demnach wünschen sich 82 Prozent der Befragten vor allem Fortschritte bei Online-Behördengängen – damit ist die digitale Verwaltung das wichtigste Digitalthema in Deutschland. Ebenfalls weit oben auf der Agenda der Menschen stehen eine Vereinfachung des Datenschutzes sowie die Förderung digitaler Teilhabe, jeweils mit 72 Prozent Zustimmung.

Weitere Betätigungsfelder für Digitalpolitik

Folgende Themen sind der deutschen Bevölkerung laut der Bitkom-Befragung ebenfalls ein großes Anliegen:

• Verbraucherschutz im Internet, etwa beim Schutz vor Betrug im Online-Shopping (66 Prozent)
• Ausbau der Cybersicherheit (64 Prozent)
• Leistungsfähige Breitbandnetze (62 Prozent)

Insgesamt messen 60 Prozent der Menschen der Digitalpolitik eine große Bedeutung bei – 22 Prozent sogar eine »sehr große«. Bitkom-Hauptgeschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder betont, dass Digitalisierung für viele längst ein zentraler Bestandteil ihres Alltags ist. Nach einem aus seiner Sicht erfolgreichen ersten Jahr des Digitalministeriums gelte es nun, den eingeschlagenen Kurs mit hohem Tempo weiterzuführen.

Viel Handlungsbedarf bei zahlreichen Themen

Neben den Top-Themen genießt auch die Digitalisierung der Wirtschaft (57 Prozent) große Unterstützung. 56 Prozent plädieren für eine stärkere Regulierung großer Plattformen und sozialer Medien, und 55 Prozent halten die Digitalisierung der Schulen für besonders wichtig.

Das Thema Künstliche Intelligenz weist einen doppelten Anspruch auf:

• 59 Prozent wünschen sich klare Kontrolle und Regulierung,
• 47 Prozent fordern zugleich mehr leistungsfähige KI aus Deutschland.

Weitere relevante Themen sind digitale Gesundheitsangebote (51 Prozent), der Ausbau der Mobilfunknetze (50 Prozent) sowie mehr Online-Bürgerbeteiligung (41 Prozent). Nur acht Prozent der Befragten geben an, dass ihnen kein Digitalthema wichtig sei.