Cloudbasierte ECM-Analyse in Echtzeit von Dvelop

Der Anbieter von Software für Enterprise Content Management (ECM) d.velop bietet für seine Lösungen »d.3ecm« und »ecspand« mit »d.velop metrics analyzer« ein Werkzeug zur Überwachung der Performance von ECM-Systemen. Damit sind Betreiber der ECM-Lösungen in der Lage, vorausschauend zu agieren, um Problemsituationen zu vermeiden. Werden beispielsweise Performanceverluste bedingt durch saisonale Lastspitzen registriert, könnten zeitweise zusätzliche Rechnerkapazitäten für das ECM zur Verfügung gestellt werden.

Proaktive Kontrolle der ECM-Systeme

Zudem kann der Dvelop Metrics Analyzer mithilfe von automatisierten Reports einen Überblick zu Performancedaten über definierte Zeiträume liefern. So lässt sich auf das Jahr verteilt analysieren, ob es vorhersehbare Leistungsspitzen oder kurzfristige Engpässe geben wird. Laut Dvelop können dank der vorausschauenden Überwachung aller aktiven D3ecm- oder Ecspand-Prozesse potenzielle Ausfälle vorausgesagt werden, um schon im Vorfeld derartige Fälle auszuschließen. Da der Dvelop Metrics Analyzer standortunabhängig mit der »d.velop cloud« arbeitet, sei gleichzeitig sichergestellt, dass die permanente Analyse des ECM-Systems nicht dessen Leistungsfähigkeit beeinträchtigt. Um Wartung und Betrieb der Analyse-Software muss sich der Anwender nicht kümmern, da dies in der Hand von Dvelop liegt.

Funktionsweise der cloudbasierten ECM-Analyse

Auf dem zu beobachtenden System wird zur Sammlung von Performancedaten eine technische Komponente, der sogenannte »Data Collector«, installiert. Die Daten kommen bei einem D3ecm-System unter anderem vom »Rendition-Server«, dem »d.3-Server« und dem »d.3search-Server«. Der Data Collector konsolidiert diese und schickt sie verschlüsselt in die Dvelop Cloud. Die dort gehosteten Dienste analysieren die gesammelten Daten und werten sie aus. Um unnötige Lasten zu vermeiden, werden diese aufbereiteten Daten nicht an das ECM-System zurückgeschickt. Ihre Analyse erfolgt stattdessen in Echtzeit in einem speziell eingerichteten Bereich des »d.velop Serviceportals«. Um an diese Analysen zu gelangen, ruft der Anwender eine URL auf und authentifiziert sich für den Zugriff darauf. Danach hat er die Performance seines Systems jederzeit im Blick. Unterstützt werden Nutzer im Bedarfsfall, etwa bei der Interpretation von Auswertungen, von Dvelop-Experten. Diese geben daneben auch Empfehlungen, wie sich abzeichnende Engpässe lösen lassen.

Gegenwärtig befindet sich Dvelop metrics analyzer in der Betaphase und soll im ersten Quartal 2019 in den Regelbetrieb gehen. Es soll zwei unterschiedliche Preismodelle geben, deren genauere Gestaltung bislang noch nicht bekannt ist.