Hyland setzt für Automatisierung auf agentenbasierte KI

Verbesserungen lassen sich nahtlos integrieren

Mit Enterprise Content Management (ECM) sowie der Eigenentwicklung der »Content Innovation Cloud™« ist Hyland bei Unternehmen weltweit im Einsatz. Das Portfolio umfasst zusätzlich Lösungen für Content-, Prozess- und Application Intelligence. Jetzt bringt das US-Unternehmen eine Reihe von Neuvorstellungen auf den Markt. Sie erweitern die hauseigene Cloud um branchenspezifische Lösungen, verbesserte KI-Content-Services sowie Plattform-Updates. Die Neuheiten sollen Prozesse optimieren sowie die Kunden- und Mitarbeitererfahrung in regulierten, dokumentenintensiven Branchen verbessern.

»Unternehmen brauchen keine weiteren isolierten KI-Tools, sondern Intelligenz, die dort integriert ist, wo die Arbeit tatsächlich stattfindet«, kommentiert Michael Campbell, Chief Product Officer bei Hyland die Neuheiten. „Unsere neuesten Produktinnovationen bringen Content Management und KI direkt in die Systeme, auf die unsere Kunden täglich angewiesen sind.«

Von Content zu umsetzbaren Maßnahmen

Die direkte Integration von KI in Geschäftsprozesse und eine vertrauenswürdige Content-Basis sollen Kunden dabei unterstützen, Systeme zu modernisieren und zu automatisieren. Das ermöglich es Organisationen, sich auf die nächste Welle agentischer Automatisierung vorzubereiten und somit schneller und flexibler zu skalieren, erklärt die Softwareschmiede.

»Hyland Agentic General Ledger (GL) Coding« beispielsweise integriere agentische Intelligenz direkt in Kreditorenprozesse. Das ersetze manuelle GL-Kontierungen durch schnelle, nachvollziehbare KI-Empfehlungen, heißt es. Vertrauensbewertungen, menschliche Prüf- und Freigabeschritte sowie eine breite ERP-Kompatibilität ermöglichen demnach eine schnellere, konsistentere und qualitativ bessere Kontierung. Das stärke die Finanzkontrollen über den gesamten Rechnungsprozess hinweg, erklärt Hyland.

Unterstützung für SAP-Geschäftsprozesse

»Hyland für SAP S/4HANA« bietet eine Clean-Core- und Fiori-native Integration. Sie integriert Content Management und Prozessautomatisierung direkt in SAP-Geschäftsprozesse. Der sichere Echtzeitzugriff auf kontextualisierte, regelkonform verwaltete Dokumente beschleunige Freigaben sowie die Auditierbarkeit, heißt es. Gleichzeitig werde die Compliance verbessert sowie eine skalierbare, update-sichere SAP-Umgebung ohne kundenspezifische Anpassungen ermöglicht.

Schub für AI-Readiness und agentische Automatisierung

Darüber hinaus hat Hyland nach eigenen Angaben weitere Verbesserungen in seine Cloud integriert. Mit deren Hilfe sollen Anwender-Unternehmen die agentische Automatisierung vorantreiben können. Gleichzeitig habe man die intelligente Suche sowie die AI-Readiness optimiert, erklärt der US-Anbieter. »Hyland IDP« beispielsweise sei verbessert worden, um die Usability, Konfigurierbarkeit und Genauigkeit der Dokumentenprüfung zu optimieren. Gleichzeitig stärken Unternehmen auf diese Weise ihre Datenqualität. Neue Standard-Dashboards liefern demnach zusätzliche operative Einblicke.

Mehr Benutzerfreundlichkeit und Interoperabilität

»Knowledge Discovery« ermögliche über verschiedene Repositories hinweg, per natürlicher Sprache einen sicheren Zugriff auf Informationen. Neu sind ein zentrales Guardrail-Management sowie verbesserte Modell-Lifecycle-Funktionen, um die Ausrichtung der Agenten an unterstützten KI-Modellen sicherzustellen.

Mit »Knowledge Enrichment« lassen sich unstrukturierte Inhalte in strukturierte, KI-fähige Daten transformieren. Das ermögliche Unternehmen mehr Kontrolle über die Kontextanreicherung. Ergebnisse können so besser an fachlichen Anforderungen angepasst werden.

»Hyland Content Federation Service (CFS)« ist dem Hersteller zufolge nun Teil der Content Innovation Cloud und verbindet »OnBase«, »Alfresco«, »Nuxeo«, »Perceptive Content« sowie »Microsoft 365 / SharePoint« mit cloud-nativen KI-Lösungen. Eine Content-Migration ist demnach obsolet.

Vereinfachte Suchprozesse reduzieren Komplexität

Auch sein Content-Management-Portfolio hat Hyland erweitert. »PACSgear 25.2« soll durch Single Sign-On die Workflow-Effizienz im Healthcare-Umfeld verbessern. Hinzu kommen erweiterte Sprachoptionen, eine bessere Job-Transparenz sowie die flexiblere DICOM-Suche.

Für vereinfachte Suchprozesse mit geringerer Komplexität integriert »Nuxeo 2026.1« jetzt »MongoDB Atlas Search«. »Nuxeo Online Services Connect« ermöglicht zudem die sofortige Einrichtung von Testumgebungen für Demos, Proof-of-Concepts und Trainings. Für die Modernisierung der Content-Architektur soll »Alfresco 26.1« sorgen. Dieses Modul beinhaltet demnach neben komfortablen Suchfunktionen auch Testwerkzeuge für Prozesse und sorge für eine tiefere Integration in Unternehmensanwendungen. »Perceptive Content 26.1« markiere einen wichtigen Modernisierungsschritt mit vereinheitlichter App-Experience, CFS-Anbindung, Produktivitätsverbesserungen und einem überarbeiteten User-Interface sowie erweiterten Sicherheits- und Plattformfunktionen, so Hyland.