Ein Application Service Provider stellt einem Unternehmen bestimmte Anwendungen zur Verfügung, die das Unternehmen nicht selbst anschaffen möchte. Die Anbindung kann übers Internet oder ein privates Netzwerk erfolgen. Zum Dienstleistungsumfang des ASP gehört die gesamte Administration und Wartung sowie der Service. Unternehmen sind dadurch in der Lage, Kosten zu sparen, da sie Verwaltungsbereiche oder gesamte Geschäftsabläufe auslagern und genauer abrechnen können.