Aus sich gegenseitig ergänzenden spezialisierten Chatbots besteht eine intelligente Dialogmaschine, die USU für das Forschungsprojekt ARBAY entwickelt. Die Lösung ist Bestandteil einer virtuellen Verkaufsplattform mit individueller Kundenberatung und Konfigurationsmöglichkeiten für komplexe Konsumgüter.