In der digitalen Posteingangsverarbeitung ist es nicht damit getan, Dokumente entgegenzunehmen, auszulesen und an die zuständige Fachkraft weiterzuleiten. Vielmehr geht es darum, den Content von Beginn an komplett zu erhalten und daraus wichtige Daten zu extrahieren sowie zentral mitzuführen. Schließlich sind diese Daten die Grundlage für alle nachgelagerten, automatisierten Prozesse im Input Management und für die Wirkweise von künstlicher Intelligenz (KI).