OpenArch: Hylands Open-Source-KI-Index

KI-Indexlösung verarbeitet verteilte Informationen

Mit »OpenArch« stellt Hyland einen Open-Source-KI-Index vor, der KI-Agenten den systemübergreifenden Zugriff auf Unternehmensinformationen aus verschiedenen Repositories wie ECM-Systemen ermöglichen soll. Die Lösung bildet eine Such- und Erschließungsschicht zwischen den gespeicherten Unternehmensinformationen und der KI.

»Die meisten Unternehmen können nicht sagen, wo sich eine bestimmte Information befindet – ob in einem veralteten ECM-System, einem operativen Repository, in SharePoint oder in einem Compliance-System. Und jedes dieser Systeme hat zudem seine eigenen Berechtigungen«, erklärt John Newton, Chief Innovation Strategist bei Hyland bei der Vorstellung der Lösung gegenüber ECMGUIDE. OpenArch habe das Ziel Inhalte über Repositories hinweg zu verbinden, die Berechtigungen und Metadaten jeder Quelle mitzuführen und jedem Agenten eine zentrale Stelle zu bieten, von der aus er all diese Informationen abrufen kann.

Bestehende Systeme ohne Migrationspflicht nutzen

»Mit OpenArch müssen Entwickler weder Inhalte migrieren noch Governance-Strukturen neu aufbauen oder sich an den Technologie-Stack eines einzelnen Anbieters binden, um KI einzusetzen. Stattdessen stellen wir ihnen einen offenen Hub und Index zur Verfügung, der Inhalte dort erschließt, wo sie sich befinden – und dabei die bestehenden Regeln des Unternehmens berücksichtigt«, so Newton.

Das bedeutet, dass Unternehmen vorhandene Systeme und Datenquellen beibehalten können und keine zentrale Lösung aufbauen müssen, um dort Informationen für die KI-Nutzung vorzuhalten. Jedoch benötigt man Konnektoren zu den bestehenden Lösungen. Bislang stehen von Hyland entwickelte Konnektoren für deren ECM-Lösungen »Alfresco« und »Nuxeo« bereit. Aufgrund des Open-Source-Ansatzes geht der Hersteller davon aus, dass Programmierer bald weitere Konnektoren und Anwendung rund um OpenArch entwickeln werden.

Großes Potenzial für agentische KI

»Ich kann mir noch gar nicht vorstellen, welche Möglichkeiten sich daraus ergeben werden. Aber ich gehe davon aus, dass sie sich mindestens zwei Kategorien zuordnen lassen«, so Newton. Zum einen rechnet er mit interaktiven Knowledge Agents, die auf interne Unternehmensinformationen zugreifen. Dadurch lassen sich Fragen beantworten, die allgemeine Chatbots mangels Datenzugriff nicht beantworten können. Zum anderen sind agentische Anwendungen zur Informationsorganisation vorstellbar: KI-Agenten, die Unternehmensinformationen selbstständig strukturieren, bereinigen und anreichern, sodass andere Agenten sie künftig besser nutzen können.

Verfügbar ist OpenArch ab sofort auf GitHub unter der Apache-2.0-Lizenz. Für den Betrieb von OpenArch wird ein separater Server benötigt, der On-Premises oder in der Cloud betrieben werden kann.

CIC als kommerzielle OpenArch-Alternative

Mit der »Content Innovation Cloud (CIC)« bietet Hyland eine kommerzielle Cloud-Plattform an, die auf einem ähnlichen technologischen Ansatz wie die Open-Source-Lösung OpenArch basiert. Unternehmen können die Funktionen damit nutzen, ohne einen eigenen OpenArch-Server aufbauen und betreiben zu müssen. Darüber hinaus umfasst die CIC ergänzende Lösungen und Services für Content Federation, Kontextanreicherung und agentenbasierte Prozessautomatisierung. Hyland erwartet zugleich, dass Weiterentwicklungen und Innovationen rund um OpenArch auch der CIC zugutekommen und deren Funktionsumfang erweitern werden.