KI-Agenten zwischen Effizienz, Kundenakzeptanz und Kontrollbedarf
Der Einsatz von KI-Agenten gewinnt in Unternehmen schnell an Bedeutung – von der Automatisierung repetitiver Aufgaben bis hin zur tiefgehenden Analyse von Kundenbedürfnissen. Gleichzeitig wachsen aber auch die Erwartungen an Transparenz, Sicherheit und Kontrolle – insbesondere auf Kundenseite.
Agentic AI rückt in den Fokus
Agentic AI, also KI-Systeme, die nicht nur Aufgaben ausführen, sondern selbstständig Entscheidungen treffen und Handlungen umsetzen, wird zunehmend als nächste Entwicklungsstufe der Künstlichen Intelligenz gesehen. Das sagen Experten dazu.